Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение о предоставлении услуг «Где ребенок?»

Настоящее «Пользовательское соглашение о предоставлении услуг «Где ребенок?» (далее - Соглашение) определяет условия использования услуги «Где ребенок?» (далее - Портал) и является публичной офертой (предложением) ТОО “КазИнфоТех АЦП”

Факт регистрации на Портале и/или начало использования любых Услуг Портала подтверждает Ваше полное согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений.

Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или любой его частью, не используйте Портал, а если уже являетесь зарегистрированным Пользователем, то удалите свой Аккаунт и/или отключитесь от Услуг Портала.


1. Термины и определения

  • «КАЗИНФОТЕХ» –ТОО “КазИнфоТех АЦП”.
  • Сайт — сайт в сети Интернет по адресу www.gderebenok.kz, www.gdere.kz, на котором представлены Услуги.
  • Портал «Где ребенок?» (Портал) – Совокупность Сайта и набора коротких номеров определенных для каждой из Услуг Портала и программно-аппаратной частью. Портал предназначен для информирования и предоставления Услуг абонентам посредством сайта www.gderebenok.kz, www.gdere.kz.
  • Пользователь – абонент, безусловно принявший условия настоящего Соглашения, использующий Услуги Портала.
  • Личный кабинет Услуги – веб-страница на Cайте, предоставляющая возможность регистрации и пользования сервисами самообслуживания.
  • Аккаунт – регистрационная запись Пользователя, созданная и хранящаяся на Портале после успешной регистрации Пользователя на Портале.
  • Семья — группа Аккаунтов, объединенных в Портале под единым идентификатором.
  • Абонентское оборудование – мобильный сотовый телефон Пользователя, подключенный к сети Оператора АО «Кселл».
  • Сеть – сеть Интернет и другие, доступные через неё сети.
  • Учетные данные Пользователя – логин (номер телефона) и пароль Пользователя для Аутентификации на Портале.

2. Обязанности сторон

  • 2.1. «КАЗИНФОТЕХ» обязуется:
  • 2.1.1 Предоставить Пользователю полную и достоверную информацию, касающуюся предоставления Услуг, основных потребительских свойств Услуг, а так же установленных на Услуги тарифов.
  • 2.1.2. Обеспечить предоставление Услуг Портала на круглосуточной основе, на условиях, установленных настоящим Соглашением, в порядке и в соответствии со стоимостью указанной в описании каждой из Услуг на Портале.
  • 2.1.3. Принимать общепринятые в Сети технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Пользователем. Доступ к информации, отправляемой или получаемой Пользователем, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РК.
  • 2.2. Пользователь обязуется:
  • 2.2.1. До начала использования любых услуг Портала и/или Аутентификации на Портале полностью ознакомиться и согласиться с текстом настоящего Соглашения.
  • 2.2.2. До начала использования любых Услуг ознакомиться и согласиться с порядком их оказания и стоимостью.
  • 2.2.3. До начала использования любых Услуг убедиться в том, что Абонентское оборудование надлежащим образом настроено и пригодно для использования Услуг. Пользователь не вправе предъявлять претензии к «КАЗИНФОТЕХ», если он не может воспользоваться Услугой вследствие непригодности своего Абонентского оборудования.
  • 2.2.4. Осуществлять регистрационные действия и использование Услуг исключительно с абонентских номеров, оформленных на Пользователя в соответствии с действующим договором о предоставлении услуг связи с оператором сотовой связи АО «Кселл»
  • 2.2.5. Своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг.
  • 2.2.6. Не передавать третьим лицам свои Учетные данные (логин и пароль) для доступа к Порталу «Где ребенок».
  • 2.2.7. Не размещать в Сети информацию, противоречащую общим нормам морали и этики, пропагандирующую национальную и расовую рознь, информацию, оскорбляющую честь и достоинство пользователей Сети, а также любую иную информацию противоречащую Законодательству РК.
  • 2.2.8. Полностью соблюдать порядок и правила пользования Услугами, размещённые на Портале, а также все положения настоящего Соглашения.
  • 2.2.9. Использовать только сертифицированное Абонентское оборудование.
  • 2.2.10. Пользователь обязуется не использовать Услуги Портала для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РК.
  • 2.2.11. Пользователь подтверждает свое согласие на хранение в базах данных Услуг информации, переданной в ходе регистрации и использования Услуг, включая (но не ограничиваясь) информацию о выполненных запросах местоположения.
  • 2.2.12. Пользователь подтверждает свое согласие на получение информации от «КАЗИНФОТЕХ» относительно используемых Услуг любым доступным способом (SMS (8785, 8786, 7883, INFO_KAZ, TEXT_MSG и др.), E-mail, телефон).
  • 2.3. Условия и порядок расчетов
  • 2.3.1. Доступ к Услугам, представленным на Портале возможен при условии активного состояния Аккаунта Пользователя.
  • 2.3.2. Оплата за платные операции в Услугах происходит посредством отправки SMS на короткие номера по тарифам, указанными на Портале, а также путем выполнения USSD команд согласно инструкции на Портале.
  • 2.3.3. При использовании мобильной версии Портала Пользователь дополнительно оплачивает Интернет-трафик в соответствии с действующим настройками Абонентского оборудования и действующим в сети оператора сотовой связи тарифным планом Пользователя.

3. Ответственность сторон

  • 3.1. Со стороны «КАЗИНФОТЕХ»:
  • 3.1.1. «КАЗИНФОТЕХ» не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине не санкционированного использования Услуг третьими лицами, а также возникшие по вине Пользователя вследствие нарушений условий настоящего Соглашения.
  • 3.1.2. «КАЗИНФОТЕХ» не несет ответственности перед Пользователем или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб, недополученную прибыль или потери, происходящие из-за сбоев в любом электронном или механическом оборудовании, находящемся вне зоны ответственности «КАЗИНФОТЕХ».
  • 3.1.3. «КАЗИНФОТЕХ» не отвечает за содержание информации, передаваемой и размещаемой Пользователем в сети Интернет.
  • 3.1.4. «КАЗИНФОТЕХ» не гарантирует точность определения координат Абонентского оборудования.
  • 3.1.5. «КАЗИНФОТЕХ» оставляет за собой право в любой момент изменить условия данного Соглашения в одностороннем порядке. Информация о факте внесения изменений размещается на Портале.
  • 3.1.6. Ни при каких обстоятельствах «КАЗИНФОТЕХ» не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Услуг Портала.

3.2. Со стороны Пользователя

  • 3.2.1. Пользователь несет полную ответственность за сохранность Учетных данных Пользователя и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своих Учетных данных.

4. Расторжение соглашения

  • 4.1. «КАЗИНФОТЕХ» вправе без предупреждения приостановить оказание одной или нескольких Услуг Пользователю в случаях:
  • 4.1.1. Нарушения Пользователем условий данного Соглашения.
  • 4.1.2. Осуществления Пользователем действий, которые «КАЗИНФОТЕХ» обоснованно считает нарушающими условия Соглашения.
  • 4.2. Пользователь вправе:
  • 4.2.1. Отказаться от пользования Услугами способами, предусмотренными для их отключения, при этом оплата Пользователю не возвращается.

5. Стоимость и оплата

  • 5.1. Абонентская плата за Услугу составляет 700 тенге с учетом налогов за 30 календарных дней. По истечению срока оплаты, предоставление Услуги для Семьи прекращается до внесения оплаты. Оплата за Услугу осуществляется посредством команд USSD меню *710#. А также посредством автоматического списания с номера 7883, в размере 175 тенге сроком на 7 дней.
  • 5.2. Пробный период составляет 4 календарных дней с момента регистрации Семьи. На время пробного периода абонентская плата не взимается, Услуга предоставляется в полном объеме. Пробный период в количестве 4 дней может получить только новый клиент. Пробный период начисляется один раз новому клиенту. Клиент должен быть не зарегистрирован ранее в качестве члена семьи или создателя семьи в услуге "Где ребенок". При повторной регистрации клиента в услуге, оплата взимается в день регистрации без предоставления пробного периода в количестве 4 дней с помощью автоматического списания с номера 7883 в размере 175 тенге за 7 дней.
  • 5.3. Стоимость определения местоположения (включая пробный период) составляет 15 тенге с учетом налогов за запрос посредством SMS, 15 тенге с учетом налогов за запрос посредством USSD и 0 тенге с учетом налогов посредством Сайта.
  • 5.4. Стоимость 1 (одного) SMS на короткий номер 8786 составляет 15 тенге с учетом налогов. Стоимость 1 (одного) SMS на короткий номер 8785 составляет 7 тенге с учетом налогов. Стоимость запросов через USSD меню *710*1*1#, *710*1*2#, *710*1*3#, *710*1*4# и *710*1*5# составляет 15 тенге с учетом налогов. Стоимость запросов через USSD меню *710*4*1# составляет 15 тенге с учетом налогов. А также посредством автоматического списания с номера 7883 для абонентов Актив/Кселл в размере 175 тенге за 7 дней.

6. Иные условия

  • 6.1. Адрес местонахождения является приблизительным, т.к. сервис определяет местонахождение базовой станции оператора, обслуживающей абонента в определенный момент времени. Погрешность может составлять: в городской местности до 500м, в сельской местности до 50 км. Предоставляемая информация носит вспомогательный характер и не должна восприниматься как единственный способ установить местонахождение абонента. В целях безопасности, необходимо перепроверять получаемую информацию. Информация, предоставляемая в рамках сервиса не может рассматриваться как неоспоримый факт и не может являться аргументом или доказательством, в том числе в любом споре, поскольку точность местонахождения не гарантирована.
  • 6.2. Вход на Портал «Где ребенок» возможен, в том числе, через Сайт с использованием Учетных данных Пользователя.
  • 6.3. Услуга не определяет и не может определять местоположение самого Пользователя, а определяет координаты базовой станции оператора обслуживающей Абонентское оборудование Пользователя в данный момент времени.
  • 6.4. Каждому Пользователю, подключенному к Услуге, каждые 30 календарных дней на Абонентское оборудование высылается SMS уведомление о том, что он подключен к Услуге, а так же информация о стоимости услуги (см. п. 6) и инструкция по работе с услугой, в том числе информация об отписке посредством сайта, USSD меню и SMS сообщения, а так же контактные данные для справок (тел.: +7(727)292-15-93 и email: info@gderebenok.kz).

Пользовательское соглашение "Управление GPS мониторингом и приложением"

Пользовательское соглашение о предоставлении услуг «Где ребенок?»

Настоящее «Пользовательское соглашение о предоставлении услуг «Где ребенок?» (далее - Соглашение) определяет условия использования услуги «Где ребенок?» (далее - Портал) и является публичной офертой (предложением) ТОО “КазИнфоТех АЦП”

Факт регистрации на Портале и/или начало использования любых Услуг Портала подтверждает Ваше полное согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений.

Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или любой его частью, не используйте Портал, а если уже являетесь зарегистрированным Пользователем, то удалите свой Аккаунт и/или отключитесь от Услуг Портала.


1. Термины и определения

  • «КАЗИНФОТЕХ» –ТОО “КазИнфоТех АЦП”.
  • GPS - (англ. Global Positioning System — система глобального позиционирования, читается Джи Пи Эс) — спутниковая система навигации, обеспечивающая измерение расстояния, времени и определяющая местоположениe во всемирной системе координат WGS 84
  • WiFi - торговая марка Wi-Fi Alliance для беспроводных сетей на базе стандарта IEEE 802.11. Под аббревиатурой Wi-Fi (от английского словосочетания Wireless Fidelity[1], которое можно дословно перевести как «беспроводное качество» или «беспроводная точность») в настоящее время развивается целое семейство стандартов передачи цифровых потоков данных по радиоканалам.
  • Портал «Где ребенок?» (Портал) – Совокупность Сайта и набора коротких номеров определенных для каждой из Услуг Портала и программно-аппаратной частью. Портал предназначен для информирования и предоставления Услуг абонентам посредством сайта www.gderebenok.kz, www.gdere.kz.
  • Пользователь – абонент, безусловно принявший условия настоящего Соглашения, использующий Услуги Портала.
  • Личный кабинет «КАЗИНФОТЕХ» – веб-страница на сайте «КАЗИНФОТЕХ», предоставляющая возможность регистрации и пользования сервисами самообслуживания «КАЗИНФОТЕХ».
  • Аккаунт – регистрационная запись Пользователя, созданная и хранящаяся на Портале после успешной регистрации Пользователя на Портале.
  • Семья — группа Аккаунтов, объединенных в Портале под единым идентификатором.
  • Сеть – сеть Интернет и другие, доступные через неё сети.
  • Учетные данные Пользователя – логин (номер телефона) и пароль Пользователя для Аутентификации на Портале.

2. Обязанности сторон

  • 2.1. «КАЗИНФОТЕХ» обязуется:
  • 2.1.1 Предоставить Пользователю полную и достоверную информацию, касающуюся предоставления Услуг, основных потребительских свойств Услуг, а так же установленных на Услуги тарифов.
  • 2.1.2. Обеспечить предоставление Услуг Портала на круглосуточной основе, на условиях, установленных настоящим Соглашением, в порядке и в соответствии со стоимостью указанной в описании каждой из Услуг на Портале.
  • 2.1.3. Принимать общепринятые в Сети технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Пользователем. Доступ к информации, отправляемой или получаемой Пользователем, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РК.
  • 2.2. Пользователь обязуется:
  • 2.2.1. До начала использования любых услуг Портала и/или Аутентификации на Портале полностью ознакомиться и согласиться с текстом настоящего Соглашения.
  • 2.2.2. До начала использования любых Услуг ознакомиться и согласиться с порядком их оказания и стоимостью.
  • 2.2.3. До начала использования любых Услуг убедиться в том, что Абонентское оборудование надлежащим образом настроено и пригодно для использования Услуг. Пользователь не вправе предъявлять претензии к «КАЗИНФОТЕХ», если он не может воспользоваться Услугой вследствие непригодности своего Абонентского оборудования.
  • 2.2.4. Осуществлять регистрационные действия и использование Услуг исключительно с абонентских номеров, оформленных на Пользователя в соответствии с действующим договором о предоставлении услуг связи с оператором сотовой связи АО «Кселл»
  • 2.2.5. Своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг.
  • 2.2.6. Не передавать третьим лицам свои Учетные данные (логин и пароль) для доступа к Порталу «Где ребенок».
  • 2.2.7. Не размещать в Сети информацию, противоречащую общим нормам морали и этики, пропагандирующую национальную и расовую рознь, информацию, оскорбляющую честь и достоинство пользователей Сети, а также любую иную информацию противоречащую Законодательству РК.
  • 2.2.8. Полностью соблюдать порядок и правила пользования Услугами, размещённые на Портале, а также все положения настоящего Соглашения.
  • 2.2.9. Использовать только сертифицированное Абонентское оборудование.
  • 2.2.10. Пользователь обязуется не использовать Услуги Портала для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РК.
  • 2.2.11. Пользователь подтверждает свое согласие на хранение в базах данных Услуг информации, переданной в ходе регистрации и использования Услуг, включая (но не ограничиваясь) информацию о выполненных запросах местоположения.
  • 2.2.12. Пользователь подтверждает свое согласие на получение информации от «КАЗИНФОТЕХ» относительно используемых Услуг любым доступным способом (SMS (8785, 8786, 7883, INFO_KAZ, TEXT_MSG и др.), E-mail, телефон).
  • 2.3. Условия и порядок расчетов
  • 2.3.1. Доступ к Услугам, представленным на Портале возможен при условии активного состояния Аккаунта Пользователя.
  • 2.3.2. Оплата за платные операции в Услугах происходит посредством отправки SMS на короткие номера по тарифам, указанными на Портале, а также путем выполнения USSD команд согласно инструкции на Портале.
  • 2.3.3. При использовании мобильной версии Портала Пользователь дополнительно оплачивает Интернет-трафик в соответствии с действующим настройками Абонентского оборудования и действующим в сети оператора сотовой связи тарифным планом Пользователя.

3. Ответственность сторон

  • 3.1. Со стороны «КАЗИНФОТЕХ»:
  • 3.1.1. «КАЗИНФОТЕХ» не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине не санкционированного использования Услуг третьими лицами, а также возникшие по вине Пользователя вследствие нарушений условий настоящего Соглашения.
  • 3.1.2. «КАЗИНФОТЕХ» не несет ответственности перед Пользователем или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб, недополученную прибыль или потери, происходящие из-за сбоев в любом электронном или механическом оборудовании, находящемся вне зоны ответственности «КАЗИНФОТЕХ».
  • 3.1.3. «КАЗИНФОТЕХ» не отвечает за содержание информации, передаваемой и размещаемой Пользователем в сети Интернет.
  • 3.1.4. «КАЗИНФОТЕХ» не гарантирует точность определения координат Абонентского оборудования.
  • 3.1.5. «КАЗИНФОТЕХ» оставляет за собой право в любой момент изменить условия данного Соглашения в одностороннем порядке. Информация о факте внесения изменений размещается на Портале.
  • 3.1.6. Ни при каких обстоятельствах «КАЗИНФОТЕХ» не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Услуг Портала.
  • 3.1.7. «КАЗИНФОТЕХ» не несет ответственности за установку дополнительного программного обеспечения услуги на мобильные устройства сторонних лиц.

3.2. Со стороны Пользователя

  • 3.2.1. Пользователь несет полную ответственность за сохранность Учетных данных Пользователя и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своих Учетных данных.

4. Расторжение соглашения

  • 4.1. «КАЗИНФОТЕХ» вправе без предупреждения приостановить оказание одной или нескольких Услуг Пользователю в случаях:
  • 4.1.1. Нарушения Пользователем условий данного Соглашения.
  • 4.1.2. Осуществления Пользователем действий, которые «КАЗИНФОТЕХ» обоснованно считает нарушающими условия Соглашения.
  • 4.2. Пользователь вправе:
  • 4.2.1. Отказаться от пользования Услугами способами, предусмотренными для их отключения, при этом оплата Пользователю не возвращается.

5. Стоимость и оплата

  • 5.1. Абонентская плата за Услугу составляет 700 тенге с учетом налогов за 30 календарных дней. По истечению срока оплаты, предоставление Услуги для Семьи прекращается до внесения оплаты. Оплата за Услугу осуществляется посредством команд USSD меню *710#. А также посредством автоматического списания с номера 7883, в размере 175 тенге сроком на 7 дней.
  • 5.2. Пробный период составляет 4 календарных дней с момента регистрации Семьи. На время пробного периода абонентская плата не взимается, Услуга предоставляется в полном объеме. Пробный период в количестве 4 дней может получить только новый клиент. Пробный период начисляется один раз новому клиенту. Клиент должен быть не зарегистрирован ранее в качестве члена семьи или создателя семьи в услуге "Где ребенок". При повторной регистрации клиента в услуге, оплата взимается в день регистрации без предоставления пробного периода в количестве 4 дней с помощью автоматического списания с номера 7883 в размере 175 тенге за 7 дней.
  • 5.3. Стоимость определения местоположения (включая пробный период) составляет 15 тенге с учетом налогов за запрос посредством SMS, 15 тенге с учетом налогов за запрос посредством USSD и 0 тенге с учетом налогов посредством Сайта.
  • 5.4. Стоимость 1 (одного) SMS на короткий номер 8786 составляет 15 тенге с учетом налогов. Стоимость 1 (одного) SMS на короткий номер 8785 составляет 7 тенге с учетом налогов. Стоимость запросов через USSD меню *710*1*1#, *710*1*2#, *710*1*3#, *710*1*4# и *710*1*5# составляет 15 тенге с учетом налогов. Стоимость запросов через USSD меню *710*4*1# составляет 15 тенге с учетом налогов. А также посредством автоматического списания с номера 7883 для абонентов Актив/Кселл в размере 175 тенге за 7 дней.

6. Иные условия

  • 6.1. Адрес местонахождения следует понимать как определения координат мобильного устройства, на котором установлено приложение через GPS, WiFi. Погрешность составляет согласно технической спецификации способов определения (GPS, WiFi). Предоставляемая информация носит вспомогательный характер и не должна восприниматься как единственный способ установить местонахождение абонента. В целях безопасности, необходимо перепроверять получаемую информацию. Информация, предоставляемая в рамках сервиса не может рассматриваться как неоспоримый факт и не может являться аргументом или доказательством, в том числе в любом споре, поскольку точность местонахождения не гарантирована.
  • 6.2. Вход на Портал «Где ребенок» возможен, в том числе, через Личный кабинет «КАЗИНФОТЕХ» с использованием логина и пароля от Личного кабинета «КАЗИНФОТЕХ».